EXPÉDITION & RETOURS
Politique d'expédition
Chez WSRA, nous nous efforçons d'expédier votre commande dans les 48 heures après réception du paiement. Malgré tous nos efforts, l'inventaire, l'expédition et d'autres questions indépendantes de notre volonté peuvent retarder une commande. Cela dit, toute déclaration concernant les délais d'expédition moyens ne doit pas être considérée comme une garantie qu'un produit sera expédié un jour spécifique.
Veuillez noter que certains produits sont expédiés et vendus directement par le fournisseur et nous sommes tenus de respecter leurs délais et processus.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Le(s) numéro(s) de suivi seront envoyés par e-mail dès que le(s) produit(s) auront été expédiés.
Nous ne livrons pas à des boîtes postales ou à des adresses militaires ou diplomatiques (APO / FDO / DPO). De plus, nos partenaires d'expédition peuvent ne pas livrer le week-end.
En raison de la crise nationale du COVID-19, les transporteurs maritimes peuvent prendre plus de temps que d'habitude.
Warranty Policy
WSRA limited warranty is for 12 months after shipment. This only applies to WSRA branded products and we do not take responsibility for our vendors products. Please conform to their warranty policy.
Contact Us
At WSRA we will do our best to insure you receive the services and Goods you deserve and will do what we can to make things right for you.
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By email: info@wsra.club
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By visiting this page on our website: https://www.wsra.club/contact-us
Politique de retour et de garantie
Si vos produits WSRA achetés sur notre site Web ne fonctionnent pas selon vos spécifications (sous réserve d'une usure normale), vous pouvez les retourner dans les 14 jours suivant l'expédition. La marchandise doit être dans son emballage d'origine, y compris les accessoires complets pour un remboursement.
Le client doit supporter les frais du retour si les marchandises livrées correspondent aux produits commandés. Si vous retournez des marchandises en raison d'un défaut pendant la période de garantie ou en raison d'une erreur d'expédition, WSRA prend en charge les frais d'expédition. Veuillez noter que WSRA ne peut prendre en charge que les frais d'expédition standard. Si le retour tombe en dehors de cette période, ou si l'article est endommagé ou non dans son emballage d'origine, nous ne pouvons pas accepter le ou les articles retournés et ne pouvons pas donner de remboursement.
Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement aux produits de marque WSRA et ne s'applique pas aux autres fournisseurs de notre marché. Nous respectons les politiques de retour de nos fournisseurs. Cela dit, veuillez vous référer à la politique de leur magasin pour plus d'informations.
De plus, si votre retour est approuvé, nous sommes redevables à votre mode de paiement ou à votre banque des délais de traitement des retours.
La garantie limitée WSRA est de 12 mois après l'expédition. Cela s'applique uniquement aux produits de marque WSRA et nous n'assumons aucune responsabilité pour les produits de nos fournisseurs. Veuillez vous conformer à leur politique de garantie.
Chez WSRA, nous ferons de notre mieux pour vous assurer d'obtenir le service que vous méritez et nous ferons tout notre possible pour que les choses se passent bien pour vous.