পণ্য পৌছানো সংক্রান্ত তথ্য
চালান নীতি
WSRA-তে, আমরা অর্থপ্রদানের প্রাপ্তির 48 ঘন্টার মধ্যে আপনার অর্ডার পাঠানোর চেষ্টা করি। আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, তালিকা, শিপিং এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য বিষয়গুলি একটি অর্ডার ধরে রাখতে পারে। এর সাথে বলা হয়েছে, গড় শিপিং সময় সম্পর্কিত কোনো বিবৃতিকে একটি গ্যারান্টি হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয় যে একটি নির্দিষ্ট দিনে একটি পণ্য পাঠানো হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, কিছু পণ্য(গুলি) সরাসরি বিক্রেতার কাছ থেকে পাঠানো এবং বিক্রি করা হয় এবং আমরা তাদের লিড সময় এবং প্রক্রিয়াগুলির প্রতি নজর রাখি।
আদেশ সোমবার থেকে শুক্রবার প্রক্রিয়া করা হয়. পণ্য(গুলি) পাঠানোর সাথে সাথেই ট্র্যাকিং নম্বর(গুলি) ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে৷
আমরা PO বক্সে বা কোনো সামরিক বা কূটনৈতিক ঠিকানায় (APO/FDO/DPO) পাঠাই না। উপরন্তু, আমাদের শিপিং অংশীদাররা সপ্তাহান্তে বিতরণ নাও করতে পারে।
দেশব্যাপী COVID-19 সংকটের কারণে, শিপিং ক্যারিয়ারগুলি স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।
Warranty Policy
WSRA limited warranty is for 12 months after shipment. This only applies to WSRA branded products and we do not take responsibility for our vendors products. Please conform to their warranty policy.
Contact Us
At WSRA we will do our best to insure you receive the services and Goods you deserve and will do what we can to make things right for you.
If you have any questions about our Returns and Refunds Policy, please contact us:
-
By email: info@wsra.club
-
By visiting this page on our website: https://www.wsra.club/contact-us
রিটার্ন এবং ওয়ারেন্টি নীতি
যদি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কেনা আপনার WSRA পণ্যগুলি আপনার স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী কাজ না করে (স্বাভাবিক পরিধান এবং টিয়ার সাপেক্ষে), আপনি চালান থেকে 14 দিনের মধ্যে ফিরে আসতে পারেন। পণ্য ফেরতের জন্য সম্পূর্ণ আনুষাঙ্গিক সহ মূল প্যাকেজিংয়ে থাকা আবশ্যক।
সরবরাহকৃত পণ্য অর্ডারকৃত পণ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হলে গ্রাহককে অবশ্যই রিটার্নের ব্যয় বহন করতে হবে। আপনি যদি ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে ত্রুটির কারণে বা শিপিং ত্রুটির কারণে পণ্য ফেরত দেন, তাহলে WSRA শিপিং খরচ বহন করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, WSRA শুধুমাত্র স্ট্যান্ডার্ড শিপিংয়ের খরচ বহন করতে পারে। যদি রিটার্ন এই সময়ের বাইরে পড়ে, বা আইটেমটি ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা এর আসল প্যাকেজিংয়ে না থাকে, আমরা ফেরত আইটেম(গুলি) গ্রহণ করতে পারি না এবং ফেরত দিতে পারি না।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই নীতি শুধুমাত্র WSRA ব্র্যান্ডেড পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আমাদের মার্কেটপ্লেসের অন্যান্য বিক্রেতাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আমরা আমাদের বিক্রেতাদের রিটার্ন নীতি মেনে চলি। যে বলে, আরো তথ্যের জন্য তাদের দোকান নীতি পড়ুন দয়া করে.
উপরন্তু, যদি আপনার রিটার্ন অনুমোদিত হয়, আমরা আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বা ব্যাঙ্কের রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণের সময় দেখছি।
চালানের পর 12 মাসের জন্য WSRA সীমিত ওয়ারেন্টি। এটি শুধুমাত্র WSRA ব্র্যান্ডেড পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আমরা আমাদের বিক্রেতাদের পণ্যের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করি না। তাদের ওয়ারেন্টি নীতি মেনে চলুন.
WSRA-তে আমরা আপনার প্রাপ্য পরিষেবাটি নিশ্চিত করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব এবং আপনার জন্য জিনিসগুলিকে সঠিক করতে আমরা যা করতে পারি তা করব।